Leverans & Köpvillkor

Upphovsrätt
Samtliga bilder och text är skyddade enligt svensk lag och får ej användas utan vårt skriftliga godkännande!

Köpvillkor
Alla priser i butiken inkluderar 25% moms. Vi debiterar ej emballage.
Svensk konsumentköplag gäller. För att handla skall du vara över 18 år eller ha målsmans tillstånd.

Faktura: Betala om 14 dagar. Tillsammans med Klarna AB erbjuder vi en tjänst som gör det möjligt för dig att få handla mot faktura. Sedvanlig kreditprövning sker direkt när du ansöker om detta i kundvagnen. Tillkommer gör en aviavgift om 29 kr som tas ut av Klarna AB på fakturan.

Köpvillkor Klarna

Dela upp betalning: Tillsammans med Klarna AB erbjuder vi möjligheten att dela upp betalning med upp till 36 månader.

Leveransvillkor Sverige
Av oss godkända kreditkunder faktureras 30 dagar netto. Efter förfallodagen debiteras dröjesmålsränta 16% samt lagstadgad påminnelseavgift med 50:- SEK. Om du av oss är godkänd kreditkund så ange detta i kommentarer så debiteras du ej postförskott eller efterkravsavgifter.

Vid order under 3000:- SEK debiteras enhetsfrakt 139:- SEK, vi använder oss företrädelsevis av Posten. Ordrar över 3000:- SEK levereras fraktfritt inom Sverige, gäller dock ej snöskotrar, ATV, vagnar, slädar, pulkor, kälkar, snöslungor, oljefat, ruffklippare, bukplast ATV och andra skrymmande eller tunga varor - där debiteras den faktiska fraktkostnaden eller enligt överenskommelse. I de flesta fall nämns detta undantag vid aktuell vara, vi förbehåller oss dock rätten att debitera faktiska fraktkostnaden, efter överenskommelse med kunden, även om vi missat att "märka" just den varan.  Snöskotrar/ATV omfattas av egna villkor, se nedan.

Frakt Snöskotrar/ATV
Vi kan ombesörja förmånlig transport av våra maskiner till stora delar av Sverige. Kontakta oss för pris och information om vi kan leverera till ditt postnummer. Leverans sker ofta hem till kundens dörr men är beroende av leveransställe och vilket fraktbolag som används i just det specifika fallet. Om inte leverans kan ske ända hem till kunden så hämtas maskinen av köparen på fraktbolagets närmaste utlämningsställe efter instruktioner av speditören.

Skotrarna/fyrhjulingarna levereras monterade (garanti leveransservade). Eftersom de transporteras med enklare emballering har speditören begränsat ansvar vid transportskador. Köparens försäkring på maskinen, med dess villkor, gäller vid andra eventuella händelser.

Leveransvillkor utlandet
OBS!!! Gäller endast ordrar som skall levereras utanför sverige. Du kan som t.ex norsk medborgare välja en leveransadress på svenska sidan mot postförskott. Vi levererar inte paket till Norge eller Åland.

Vid leverans utom Sverige debiteras hela fraktkostanden till självkostnadspris. Leverans till Finland och Danmark sker företrädelsevis med Posten och vi tillämpar förskottsbetalning. Maxvikt 20 kg. Vid utlandsorder debiteras en expeditionsavgift på 49:- SEK. Utlandsorder skickas enbart mot förskottsbetalning. När utlandsorder inkommit till oss kontaktar vi kunden via e-mail och meddelar totalsumma inklusive faktisk fraktkostnad, sedan erlägger kunden förskottsbetalning. Kvitto för erlagd betalning mailas på info@stenmarksmaskin.se

För inbetalning till oss ifrån utlandet behövs nedanstående uppgifter:
Stenmarks Maskin i Tärnaby AB
Östra Strandvägen 18
920 64 Tärnaby SVERIGE
Bank:              Swedbank
Bankgiro:         308-4944
IBAN nr:           SE6880000842029133152620
Swiftadress       Swedsess

Glöm inte att ange namn, adress, telefonnummer samt vilka varor du beställt eller ordernummer.


Återsändning och/eller skadad vara
För att ett byte/återlämning/reklamation ska behandlas av oss så SKA nedanstående ifylld returformulär medfölja paketet du återsänder till oss! Det länkade returformuläret kan du fylla i direkt på datorn och sedan skriva ut, eller skriva ut den och fylla i för hand. Har du inte möjlighet att skriva ut den så kontakta oss så skickar vi en kopia i ett brev till dig.

I de fall vi ska stå för returfrakten så ska vi alltid kontaktas först så lämpligaste tjänsten för returfrakt kan tillämpas. 

Länk till Returformulär

Returanspråk skall göras inom 14 dagar. Vid återsändning av vara till oss så får ej godset skickas mot lösen, ifall detta sker går godset tillbaka till kunden.
Outlösta paket debiteras med fraktkostnaden, minst 139:-, samt en avgift om 125 SEK. Vi fakturerar dessa genom Klarna.
Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för frakten. Gäller det en reklamation, meddela oss först. När vi fått tillbaka varan och konstaterat eventuella felaktigheter, repareras eller byts varan ut. Skulle produkten vara slut återbetalar vi den samt fraktkostnader. Om du beställt flera varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka avgifterna (detta beror på att avgifterna är samma oavsett hur många varor man beställt). Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det anmäl det genast till speditören. Har du öppnat paketet och upptäcker skada så tar ni kontakt med oss. Vid byte eller retur står kunden för transportrisken samt fraktkostnader. Spara alltid följesedeln tills returen är avklarad. Vid retur av beställd vara, som vi ej normalt lagerför, avdrages 20% av varans värde plus retur och hanteringskostnader. Specialanskaffade varor har ingen returrätt t.ex Engans stötdämpare.
Vid fullständig retur av order debiteras våran faktiska fraktkostnad, minst 139:-, plus eventuell faktureringsavgift.

Force Majeure
Stenmarks Maskin är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden.