Leverans & Köpvillkor

UPPHOVSRÄTT
Samtliga bilder och text är skyddade enligt svensk lag och får ej användas utan vårt skriftliga godkännande.

KÖPVILLKOR
Alla priser i butik inkluderar 25 % moms. Vi debiterar ej emballage. Svensk konsumentköplag gäller. För att handla ska du vara över 18 år eller ha målsmans tillstånd.

BETALNINGSMETODER
-Kortbetalning
Tillsammans med Klarna AB erbjuder vi kortbetalning med VISA och Mastercard.
-Faktura
Tillsammans med Klarna AB erbjuder vi faktura 14 dagar. Det tillkommer en aviavgift om 29 kronor på fakturan.
Läs mer om - Klarna Faktura
-Dela upp betalning
Tillsammans med Klarna AB erbjuder vi möjligheten att dela upp betalningen upp till 36 månader. Det tillkommer en aviavgift om 29 kronor på fakturan.
Läs mer om - Klarna Konto
-Postförskott
Du betalar när du hämtar varan/varorna på ditt lokala utlämingsställe av paket.

LEVERANSVILLKOR SVERIGE
Av oss godkända kreditkunder faktureras 30 dagar netto. Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta om 16 % samt lagstadgad påminnelseavgift om 50 kronor. Om du av oss är godkänd kreditkund, ange detta i kommentarsfältet vid weborder.
Vid order under 3 000 kronor debiteras enhetsfrakt om 139 kronor. Vi använder oss företrädelsevis av Postnord och Bussgods. Order över 3 000 kronor levereras fraktfritt inom Sverige, undantag för skrymmande och tunga varor. I dessa fall debiteras den faktiska fraktkostnaden eller enligt överenskommelse. Merparten av dessa skrymmande/tunga varorna är i webshoppen märkta med en svart ruta i bildfältet med texten ”SEPARAT FRAKT KONTAKTA OSS”. Vi förbehåller oss rätten att debitera faktiska fraktkostnaden, efter överenskommelse med kunden, om vi skulle missat att markera en skrymmande/tung vara med ovanstående bildruta.
För outlösta paket debiteras en hanteringskostnad om 300 kronor.

LEVERANSVILLKOR UTLANDET
Följande gäller enbart order som ska levereras till annat land än Sverige. I dagsläget erbjuder vi endast, förutom Sverige, leverans av paket till Finland.
Vi kan leverera till exempelvis norska medborgare mot postförskott till en svensk adress.
Vid leverans utom Sverige debiteras hela fraktkostnaden till självkostnadspris. Leverans till Finland sker företrädelsevis med Bussgods och vi tillämpar förskottsbetalning. Maximal vikt 20 kg. Vid utlandsorder debiteras en expeditionsavgift om 49 kronor. Utlandsorder skickas enbart mot förskottsbetalning. När utlandsorder inkommit till oss kontaktar vi kunden via e-mail och meddelar totalsumma inklusive faktisk fraktkostnad och expeditionsavgift, kunden erlägger därefter förskottsbetalning. Kvitto för erlagd betalning mejlas till info@stenmarksmaskin.se.
Följande uppgifter behövs för inbetalning till oss från utlandet:

Stenmarks Maskin i Tärnaby AB
Östra Strandvägen 18
920 64 Tärnaby
SVERIGE
Bank: Swedbank
Bankgiro: 308-4944
IBAN nr: SE6880000842029133152620
Swiftadress: Swedsess

Kom ihåg att ange namn, adress, telefonnummer samt vilka varor du beställt eller ordernummer.

ÅNGERRÄTT, RETURER OCH REKLAMATION
Köpeavtal som ingåtts via webbutik eller per telefon får ångras av kunden inom 14 dagar, för varor börjar ångerfristen löpa när kunden mottar varan och för tjänster börjar ångerfristen löpa när avtalet ingås. Vill kunden ångra köpet ska denne meddela säljaren inom 14 dagar från att ångerfristen börjat löpa. Kunden har sedan 14 dagar på sig att returnera varan till säljaren. Infaller utgången av ångerfristen på en lördag, söndag eller helgdag förlängs den till nästkommande vardag.
Kunden ska kunna visa att varan är köpt hos säljaren genom att visa kvitto eller dylikt.
Ångerfristen gäller inte specialtillverkade produkter och fullgjorda tjänster där kunden samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
Kunden står för returfrakten i alla fall, utom vid reklamationer (det vill säga returer på grund av fel på vara) då säljaren står för frakten. Kontakta säljaren vid reklamation för att vi ska kunna välja bästa fraktalternativet! Ansvaret för varan övergår till säljaren när kund lämnat in varan till transportör.
Följande returformulär/uppgifter ska alltid fyllas i vid returer och reklamationer.

Länk till Returformulär

Returadress:
Stenmarks Maskin i Tärnaby AB
Östra Strandvägen 18
920 64 Tärnaby

Har du inte möjlighet att skriva ut den så kontakta oss så skickar vi en kopia i ett brev, eller skriv ner motsvarande uppgifter på ett papper och bifoga.

Vid byten och reklamationer reserverar vi oss för att varan är slut i lager. I sådant fall återbetalar vi kostnaden för varan. Vid fullständig retur av order debiteras vår faktiska fraktkostnad, minst 139 kronor samt eventuell fakturaavgift. Vi fakturerar detta via Klarna AB. Vid retur av beställd vara, som vi normalt ej lagerför, avdrages 20 % av varans värde plus retur- och hanteringskostnader.

Skador på paket och/eller innehåll anmäls av kunden direkt till fraktbolaget. Om kunden öppnat paketet och upptäcker skador kontaktar kunden säljaren.

Spara följesedeln till dess returen är avklarad.

RESERVATIONER
Nya Stenmarks Maskin i Tärnaby AB reserverar sig för att följande omständigheter medför befrielse från att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal. Dessa omständigheter är sådana omständigheter som förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Dessa är åtgärder eller underlåtenhet till åtgärd från myndighet, ny eller förändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. Det gäller också myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter, till exempel restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud, onormal nedgång i marknaden etc.

GDPR/PERSONUPPGIFTER
I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att vi ska fullfölja och tillhandahålla den service som förväntas av oss.
All vår personuppgiftsbehandling sker i enlighet med dataskyddsförordningen. Personuppgiftsansvarig är Nya Stenmarks Maskin i Tärnaby AB, organisationsnummer 556759-3727.

Vi lagrar dina kontaktuppgifter av bokföringsskäl som innehåller personuppgifter såsom namn, personnummer, postadress, telefonnummer, e-postadress samt IP-nummer.
Din postort och land används i vår försäljningsstatistik under 60 dagar. För övriga behandlingsändamål vill vi be om samtycke. Du kan när som helst ändra dina samtycken.

Enligt personuppgiftslagen har du rätt till att ta del av den information vi registrerat om dig. Är informationen felaktig, eller önskas ändras eller raderas, vänligen kontakta vår kundservice.
Klarna kommer att samla personuppgifter om dig i samband med betalning. Klarna är således personuppgiftsansvarig för sådana personuppgifter i enlighet med Klarnas villkor.

Stenmarks Maskin kommer dela med sig av de personuppgifter till anknutna fraktbolag som behövs för att kunna genomföra och leverera en beställning.

COOKIES
Cookies förbättrar tillgången till vår webbplats och identifierar återkommande besökare. Dessutom förbättrar våra cookies användarupplevelsen genom att spåra och målanpassa användarens intressen. Vår användning av cookies kopplas över huvud taget inte till personligt identifierbar information på vår webbplats.

AVSLUTA PRENUMERATION
Vi använder den e-postadress du förser oss med för att skicka information och uppdateringar som angår din beställning, enstaka nyhetsbrev, relaterad produktinformation etc. Om du inte längre vill ta emot sådana meddelanden hittar du information om hur du avslutar prenumerationen i slutet av varje e-postmeddelande.

ÄNDRING AV INTEGRITETSPOLICYN
Stenmarks Maskin äger rätt att vid behov ändra och komplettera integritetspolicyn.